777pg นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

777pg ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 777pg เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเราผ่านเว็บไซต์ https://777pg.bio และบริการที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล เราตระหนักว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่า และเราดำเนินการทุกอย่างเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการจัดการอย่างโปร่งใส ยุติธรรม และปลอดภัย

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นต้องยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคารที่ใช้ (เช่น K PLUS, SCB Easy, PromptPay, TrueMoney)
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเสมอ)
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต รวมถึงเนื้อหาการสนทนา

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
• ประวัติธุรกรรมการฝากถอนและประวัติการเดิมพัน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

777pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดอายุ 20 ปีขึ้นไป
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ต้องสงสัย
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ
• การสื่อสารการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตาม PDPA 777pg ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): เพื่อดำเนินการตามข้อตกลงการให้บริการระหว่างท่านและ 777pg
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปรับปรุงความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการสื่อสารการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น

5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

777pg ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับบริษัทตรวจสอบตัวตนและป้องกันการทุจริตที่ได้รับการรับรอง
• ด้วยความยินยอมของท่าน: ในกรณีอื่นๆ ที่ได้รับความยินยอมชัดแจ้งจากท่านก่อน

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บนอกประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป ในกรณีเช่นนี้ 777pg จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของประเทศไทย ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐานและการประเมินความเหมาะสมของประเทศปลายทาง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

777pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 5 ปีหลังจากธุรกรรมครั้งสุดท้าย (ตามข้อกำหนด AML)
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: 3 ปีหลังจากปิดบัญชี เว้นแต่จะมีข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น
• บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต: 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: ไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 777pg ทางอีเมล [email protected] 777pg จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy)

9.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น Session Cookie และการยืนยันตัวตน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและค่ากำหนดการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบรวมเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (ต้องการความยินยอม)

9.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ 777pg ทำงานไม่ถูกต้อง

10. ความปลอดภัยของข้อมูล

777pg ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่าย
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุกแบบ Real-time
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่มีผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน 777pg จะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้าตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

777pg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม 777pg อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ 777pg หลังจากนโยบายที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 777pg ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทย ในกรณีที่มีความขัดแย้งในการตีความ ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก